PREGUNTAS FRECUENTES

Sí, aceptamos reservas. Puedes hacerla a través de nuestro sistema de reservas en la web, Google o Instagram, o contactándonos directamente llamando al +34 938 34 86 24, enviando un WhatsApp al +34 646 44 70 36 o escribiendo un mail a info@tropicobcn.com.

Las reservas de 3 personas o más tienen asociada una política de cancelación: deben cancelarse con al menos 24 horas de antelación, desde el enlace del mail de confirmación de la reserva. Pasado ese plazo, o en caso de no presentarse (con un margen de cortesía de 15 minutos desde la hora de la reserva), se aplicará un cargo de 5 € por persona. Por este motivo se solicita un número de tarjeta al reservar, aunque no se realiza ningún cargo en ese momento.

Sí, se puede venir sin reserva, pero si prefieres asegurarte de no hacer cola, recomendamos reservar, especialmente los fines de semana, ya que las mesas se llenan rápido.

Balmes: lunes a viernes de 9:00 a 15:30 h; sábado y domingo de 9:00 a 17:00 h.

Barceloneta: lunes a viernes de 10:00 a 15:30 h; sábado y domingo de 9:30 a 17:00 h.

Abrimos todos los días, y los festivos hacemos el mismo horario que los fines de semana.

Sí, el brunch es nuestra especialidad y lo servimos desde que abrimos hasta que cerramos, sin interrupciones.

Sí, abrimos los 365 días del año (¡366 en los bisiestos!), incluidos Navidad (25 de diciembre) y Año Nuevo (1 de enero). No cerramos ningún día.

Nuestro horario de atención es de 9:00 a 15:00 h, llamando al +34 938 34 86 24. También puedes contactarnos escribiendo un mail a info@tropicobcn.com o enviando un WhatsApp al +34 646 44 70 36, y te contestaremos con la mayor brevedad posible.

Si tienes alguna reclamación o sugerencia para mejorar nuestro servicio, puedes escribirnos un mail a info@tropicobcn.com o enviarnos un WhatsApp al +34 646 44 70 36. Te contestaremos con la mayor brevedad posible.

Sí, tenemos varios platos vegetarianos y veganos, y casi toda nuestra oferta tiene su versión sin carne, con una proteína vegetal en su lugar. También podemos quitar ciertos ingredientes para hacer veganos algunos platos vegetarianos, así que no dudes en pedírnoslo.

Sí, tenemos opciones, aunque no somos aptos para celíacos. El 95% de nuestra carta es o tiene una versión elaborada "sin ingredientes con gluten", adecuada para quienes evitan el gluten por estilo de vida, o para personas con sensibilidad al gluten o alergia al trigo, siempre que toleren posibles trazas.

No tenemos la cocina separada y no podemos certificar ausencia de contaminación cruzada, aunque tomamos todas las precauciones posibles para evitarlo.

Sí, nuestro brunch tiene muchas opciones saludables. Trabajamos con productos frescos y de calidad premium: frutas y verduras, aguacate, huevos, aceite de oliva, granola casera, pan de masa madre y salsas de elaboración propia. Todos nuestros platos son caseros, la mayoría se preparan al horno o a la plancha, y también ofrecemos bebidas con endulzantes naturales.

Sí, servimos desayuno, comida y brunch. Aunque el brunch es nuestra especialidad y está disponible durante todo el día, somos un restaurante y nuestra carta también incluye opciones más ligeras ideales para desayuno y platos más contundentes perfectos para la comida. Así puedes elegir lo que más te apetezca en cada visita.

Nos especializamos en cocina tropical, incluyendo opciones de desayuno y brunch, como la cachapa y las arepas. Tenemos platos de Venezuela, Brasil, Colombia, Perú y México, y una gran variedad de bebidas hechas con ingredientes y frutas traídas de Latinoamérica, África y Asia. También ofrecemos clásicos del brunch como los Huevos Benedict, pancakes y tostadas.

Sí, el café que servimos es de especialidad, tostado en micro-roasters de Barcelona. Trabajamos con Orang Utan Coffee, cultivado en la isla de Sumatra (Indonesia) por unas 200 familias de pequeños productores, en cafetales de máximo 2 hectáreas y con varias generaciones dedicadas al cultivo.

Nuestro brunch es a la carta. Al tener una oferta muy variada, con platos pensados para varios momentos del día, hemos optado por dejar que los clientes elijan libremente lo que prefieren comer.

Siempre que sea posible, trabajamos con ingredientes autóctonos de los países de origen de cada plato, para que su sabor sea lo más fiel a su receta original. Aproximadamente el 50% de los ingredientes que empleamos para elaborar nuestros platos son traídos de los cuatro rincones del trópico. Todas las frutas tropicales que utilizamos son de calidad premium, ya que maduran en el árbol, y van cambiando de origen de acuerdo al calendario global de producción: Brasil, Colombia, Ecuador, México, India, Perú, Sri Lanka, Tailandia...

Nuestros platos más populares son: entre los más ligeros, el Egg Avocado Toast; entre los platos típicos de brunch, los Huevos Benedict; y entre los más contundentes, la Cachapa Pabellón Criollo.

Sí, aceptamos reservas para grupos grandes, ya sea un cumpleaños, una despedida de soltero/a, un baby shower, un grupo de viajeros o simplemente una reunión de amigos.

Sí, tenemos tres menús para grupos: uno con platos más ligeros pensado para el desayuno, otro con varios platos de huevos ideal para el brunch, y un tercero con opciones más contundentes, vegetarianas, veganas y con carne, perfecto para la comida. Están disponibles a partir de 8 personas, y todo el grupo debe pedir el mismo menú.

Puedes solicitar una reserva para grupos pinchando en los botones de nuestra web o en el link de nuestro perfil de Instagram, escribiendo un mail a info@tropicobcn.com o enviando un WhatsApp al +34 646 44 70 36. El botón de reservas de nuestro perfil de Google admite reservas de hasta 8 personas; a partir de 9, utiliza cualquiera de los canales anteriores.

Sí, hacemos comidas de empresa, y en estos casos solemos recomendar nuestros menús para grupos, que permiten saber el gasto por persona desde el principio.

Tenemos dos restaurantes en Barcelona: uno en Carrer de Balmes, 24 (Eixample) y otro en Passeig de Joan de Borbó, 15 (Barceloneta). ¡Te esperamos en el que te quede más cerca!

Sí, tenemos terraza en nuestros dos restaurantes, el de Balmes y el de Barceloneta.

Ambos restaurantes cuentan con baño adaptado para personas con movilidad reducida. En Balmes el acceso desde la calle es sin escalones, y dentro contamos con una plataforma elevadora para acceder a parte del salón y a los baños. En Barceloneta, debido a una barrera arquitectónica del edificio, no ha sido posible instalar una rampa y hay un escalón de 15 cm para entrar al restaurante.

No disponemos de aparcamiento propio, pero hay opciones cerca de los dos restaurantes. En Balmes hay un parking de pago a 100 m; además, los domingos se puede aparcar en la misma calle, incluso justo delante del restaurante si hay sitio libre. Y en Barceloneta hay uno a 200 m.

Sí, somos dog friendly. De hecho, tenemos una sección en la carta con snacks sanos para perros. Pueden acceder tanto a la terraza como al interior de nuestros dos restaurantes, siempre que haya espacio para acomodarlos cómodamente. Con perros pequeños o medianos no suele haber problema; si vienes con un perro de gran porte, sobre todo en los días más concurridos, te recomendamos avisarnos al reservar.

Sí, en nuestros dos restaurantes disponemos de tronas, cambiador de bebés en el baño, y crayones y dibujos para colorear.

Sí, tenemos WiFi gratuito para clientes en nuestros dos restaurantes. La red se llama TROPICO_GUEST y no tiene contraseña.

Sí, se puede trabajar con el portátil, y para la comodidad de nuestros clientes, contamos con WiFi gratuito y enchufes en todas las mesas. Sin embargo, somos un restaurante y durante las horas punta el uso de portátiles se limita a la barra, para dejar las mesas disponibles a quienes vienen a comer.

Aceptamos varios métodos de pago: efectivo (euros) y todas las tarjetas de crédito y débito, incluyendo American Express. También aceptamos tarjetas restaurante: Ticket Restaurant (Edenred) y Pluxee.

Sí, hacemos delivery a través de Glovo y Uber Eats. El takeaway también está disponible directamente en nuestros dos restaurantes.

Sí, tenemos tarjetas regalo. Puedes conseguirlas escribiendo un mail a info@tropicobcn.com o enviando un WhatsApp al +34 646 44 70 36.

Sí, emitimos facturas. Puedes solicitarlas escribiendo un mail a info@tropicobcn.com o enviando un WhatsApp al +34 646 44 70 36, con tus datos fiscales y una foto del ticket.

Los pedidos a domicilio los gestionan Glovo y Uber Eats, así que cualquier incidencia debes resolverla directamente con la plataforma desde la que hiciste el pedido. Ellos son quienes pueden tramitar reembolsos o reclamaciones.