PREGUNTES FREQÜENTS

Sí, acceptem reserves. Pots fer-la a través del nostre sistema de reserves al web, Google o Instagram, o contactant-nos directament trucant al +34 938 34 86 24, enviant un WhatsApp al +34 646 44 70 36 o escrivint un correu a info@tropicobcn.com.

Les reserves de 3 persones o més tenen associada una política de cancel·lació: s'han de cancel·lar amb almenys 24 hores d'antelació, des de l'enllaç del correu de confirmació de la reserva. Passat aquest termini, o en cas de no presentar-se (amb un marge de cortesia de 15 minuts des de l'hora de la reserva), s'aplicarà un càrrec de 5 € per persona. Per aquest motiu es demana un número de targeta en reservar, tot i que no es fa cap càrrec en aquell moment.

Sí, es pot venir sense reserva, però si prefereixes assegurar-te de no fer cua, recomanem reservar, especialment els caps de setmana, ja que les taules s'omplen ràpid.

Balmes: de dilluns a divendres, de 9:00 a 15:30 h; dissabte i diumenge, de 9:00 a 17:00 h.

Barceloneta: de dilluns a divendres, de 10:00 a 15:30 h; dissabte i diumenge, de 9:30 a 17:00 h.

Obrim cada dia, i els festius fem el mateix horari que els caps de setmana.

Sí, el brunch és la nostra especialitat i el servim des que obrim fins que tanquem, sense interrupcions.

Sí, obrim els 365 dies de l'any (366 els de traspàs!), inclosos Nadal (25 de desembre) i Cap d'Any (1 de gener). No tanquem cap dia.

El nostre horari d'atenció és de 9:00 a 15:00 h, trucant al +34 938 34 86 24. També pots contactar-nos escrivint un correu a info@tropicobcn.com o enviant un WhatsApp al +34 646 44 70 36, i et respondrem al més aviat possible.

Si tens alguna reclamació o suggeriment per millorar el nostre servei, pots escriure'ns un correu a info@tropicobcn.com o enviar-nos un WhatsApp al +34 646 44 70 36. Et respondrem al més aviat possible.

Sí, tenim diversos plats vegetarians i vegans, i gairebé tota la nostra oferta té la seva versió sense carn, amb una proteïna vegetal al seu lloc. També podem treure certs ingredients per fer vegans alguns plats vegetarians, així que no dubtis a demanar-nos-ho.

Sí, tenim opcions, tot i que no som aptes per a celíacs. El 95% de la nostra carta és o té una versió elaborada "sense ingredients amb gluten", adequada per a qui evita el gluten per estil de vida, o per a persones amb sensibilitat al gluten o al·lèrgia al blat, sempre que tolerin possibles traces.

No tenim la cuina separada i no podem certificar l'absència de contaminació creuada, tot i que prenem totes les precaucions possibles per evitar-la.

Sí, el nostre brunch té moltes opcions saludables. Treballem amb productes frescos i de qualitat prèmium: fruites i verdures, alvocat, ous, oli d'oliva, granola casolana, pa de massa mare i salses d'elaboració pròpia. Tots els nostres plats són casolans, la majoria es preparen al forn o a la planxa, i també oferim begudes amb edulcorants naturals.

Sí, servim esmorzar, dinar i brunch. Tot i que el brunch és la nostra especialitat i està disponible durant tot el dia, som un restaurant i la nostra carta també inclou opcions més lleugeres ideals per esmorzar i plats més contundents perfectes per dinar. Així pots triar el que més et vingui de gust a cada visita.

Ens especialitzem en cuina tropical, incloent-hi opcions d'esmorzar i brunch, com la cachapa i les arepas. Tenim plats de Veneçuela, el Brasil, Colòmbia, el Perú i Mèxic, i una gran varietat de begudes fetes amb ingredients i fruites portades de Llatinoamèrica, l'Àfrica i l'Àsia. També oferim clàssics del brunch com els Ous Benedict, pancakes i torrades.

Sí, el cafè que servim és d'especialitat, torrat en micro-roasters de Barcelona. Treballem amb Orang Utan Coffee, cultivat a l'illa de Sumatra (Indonèsia) per unes 200 famílies de petits productors, en cafetars de màxim 2 hectàrees i amb diverses generacions dedicades al cultiu.

El nostre brunch és a la carta. Com que tenim una oferta molt variada, amb plats pensats per a diversos moments del dia, hem optat per deixar que els clients triïn lliurement el que prefereixen menjar.

Sempre que sigui possible, treballem amb ingredients autòctons dels països d'origen de cada plat, perquè el seu sabor sigui el més fidel possible a la recepta original. Aproximadament el 50% dels ingredients que fem servir per elaborar els nostres plats els portem dels quatre racons del tròpic. Totes les fruites tropicals que utilitzem són de qualitat prèmium, ja que maduren a l'arbre, i van canviant d'origen d'acord amb el calendari global de producció: el Brasil, Colòmbia, l'Equador, Mèxic, l'Índia, el Perú, Sri Lanka, Tailàndia...

Els nostres plats més populars són: entre els més lleugers, l'Egg Avocado Toast; entre els plats típics de brunch, els Ous Benedict; i entre els més contundents, la Cachapa Pabellón Criollo.

Sí, acceptem reserves per a grups grans, ja sigui un aniversari, un comiat de solter/a, un baby shower, un grup de viatgers o simplement una trobada d'amics.

Sí, tenim tres menús per a grups: un amb plats més lleugers pensat per a l'esmorzar, un altre amb diversos plats d'ous ideal per al brunch, i un tercer amb opcions més contundents, vegetarianes, veganes i amb carn, perfecte per a dinar. Estan disponibles a partir de 8 persones, i tot el grup ha de demanar el mateix menú.

Pots sol·licitar una reserva per a grups clicant els botons del nostre web o l'enllaç del nostre perfil d'Instagram, escrivint un correu a info@tropicobcn.com o enviant un WhatsApp al +34 646 44 70 36. El botó de reserves del nostre perfil de Google admet reserves de fins a 8 persones; a partir de 9, fes servir qualsevol dels canals anteriors.

Sí, fem dinars d'empresa, i en aquests casos solem recomanar els nostres menús per a grups, que permeten saber la despesa per persona des del principi.

Tenim dos restaurants a Barcelona: un al carrer de Balmes, 24 (Eixample) i un altre al passeig de Joan de Borbó, 15 (Barceloneta). T'esperem al que et quedi més a prop!

Sí, tenim terrassa als nostres dos restaurants, el de Balmes i el de la Barceloneta.

Tots dos restaurants tenen lavabo adaptat per a persones amb mobilitat reduïda. A Balmes l'accés des del carrer és sense esglaons, i a dins tenim una plataforma elevadora per accedir a part del menjador i als lavabos. A la Barceloneta, a causa d'una barrera arquitectònica de l'edifici, no ha estat possible instal·lar una rampa i hi ha un esglaó de 15 cm per entrar al restaurant.

No disposem d'aparcament propi, però hi ha opcions a prop dels dos restaurants. A Balmes hi ha un pàrquing de pagament a 100 m; a més, els diumenges es pot aparcar al mateix carrer, fins i tot just davant del restaurant si hi ha lloc lliure. I a la Barceloneta n'hi ha un a 200 m.

Sí, som dog friendly. De fet, tenim una secció a la carta amb snacks sans per a gossos. Poden accedir tant a la terrassa com a l'interior dels nostres dos restaurants, sempre que hi hagi espai per acomodar-los còmodament. Amb gossos petits o mitjans no sol haver-hi problema; si véns amb un gos de gran mida, sobretot els dies més concorreguts, et recomanem avisar-nos en reservar.

Sí, als nostres dos restaurants disposem de trones, canviador de bolquers al lavabo, i colors i dibuixos per pintar.

Sí, tenim WiFi gratuït per a clients als nostres dos restaurants. La xarxa es diu TROPICO_GUEST i no té contrasenya.

Sí, es pot treballar amb el portàtil, i per a la comoditat dels nostres clients, tenim WiFi gratuït i endolls a totes les taules. Tanmateix, som un restaurant i durant les hores punta l'ús de portàtils es limita a la barra, per deixar les taules disponibles a qui ve a menjar.

Acceptem diversos mètodes de pagament: efectiu (euros) i totes les targetes de crèdit i dèbit, incloent-hi American Express. També acceptem targetes restaurant: Ticket Restaurant (Edenred) i Pluxee.

Sí, fem delivery a través de Glovo i Uber Eats. El takeaway també està disponible directament als nostres dos restaurants.

Sí, tenim targetes regal. Pots aconseguir-les escrivint un correu a info@tropicobcn.com o enviant un WhatsApp al +34 646 44 70 36.

Sí, emetem factures. Pots sol·licitar-les escrivint un correu a info@tropicobcn.com o enviant un WhatsApp al +34 646 44 70 36, amb les teves dades fiscals i una foto del tiquet.

Les comandes a domicili les gestionen Glovo i Uber Eats, així que qualsevol incidència l'has de resoldre directament amb la plataforma des de la qual vas fer la comanda. Ells són els que poden tramitar reemborsaments o reclamacions.